Plusieurs intermédiaires permettent d’effectuer l’achat d’un billet d’avion : agence de voyages, compagnies aériennes, sites Internet…
L’achat du billet se déroule en plusieurs étapes. Une fois qu’il s’est arrêté sur un choix de dates et de destination, le voyageur peut se renseigner sur les tarifs proposés par les différentes compagnies, via un
comparateur de billets d’avion. Ceci est un excellent moyen pour limiter les dépenses.
Après le choix du billet, si le client n’est pas sûr de son achat, il peut effectuer une réservation auprès de l’agence de voyages ou de la compagnie aérienne, éventuellement par téléphone. Cette étape de l’achat du billet d’avion ne nécessite pas de paiement. Le client devra payer son billet d’avion à la confirmation de la réservation, qui doit se faire dans un délai fixé par l’agence ou la compagnie. Pour la plupart des vols intérieurs (entre
aéroports français), on peut réserver le billet jusqu’au jour même du départ.
En général, sur les vols low cost, il n’est pas possible de réserver un billet d’avion avant son achat définitif.